当前,人工智能正加速融入千行百业,应用落地不断深化。如何推动人工智能真正发挥价值成为广泛关注的议题。“不能把智能化的技术当成智能化的价值,坚守AI务实导向 ,杜绝‘空转’,让技术真正服务于人 。 ”全国人大代表、海信集团董事长贾少谦在接受采访时表示,当前人工智能产业从技术爆发期迈入价值兑现期 ,必须聚焦用户和产业的真实需求,前瞻布局智能体基础设施,构建“人机协同”的新型生产关系 ,才能真正实现人工智能技术与我国深厚的制造业积淀深度融合,将中国制造业的规模优势转化为不可复制的中国智造优势。
中国制造业门类齐全、场景丰富,为人工智能场景落地提供了天然沃土。工信部等八部门印发的《“人工智能+制造”专项行动实施意见》明确提出 ,推动人工智能技术与制造业应用“双向赋能 ”,加快制造业智能化 、绿色化、融合化发展。据介绍,海信目前已建成3座代表全球顶尖水平的灯塔工厂、3家国家卓越级智能工厂、4家国家级5G工厂 、20家国家级绿色工厂 ,在效率、质量、柔性化和绿色化生产领域树立标杆 。以全球首家电视灯塔工厂为例,海信首创基于AI的数字化工艺设计模式,沉淀出超过10万条工艺数据的知识库,结合自主研发的星海大模型 ,仅需5分钟即可自动生成涵盖工序步骤 、操作要求、物料分配等全要素的工艺方案,效率提升75%。
“我们正站在人工智能下半场的起点,拥有弯道超车的绝佳机遇。”贾少谦表示 ,当前AI正从辅助决策的“副驾驶”向自主交付结果的“智能体 ”跃迁,AI产业从技术爆发期迈入价值兑现期,建议由国家层面主导超前布局“智能体公共服务平台”和“工业知识底座” ,将沉淀在制造现场的隐性知识模型化、资产化,让智能体自主规划 、执行最优决策,率先探索“人-数字员工-物理机器人 ”协同的新型生产组织方式 。这不仅将催生万亿级算法与服务需求 ,更能将中国制造业的规模优势转化为不可复制的“智能体经济”核心竞争力。
与此同时,随着人工智能技术快速迭代,新一代智能终端产品加速普及 ,操作便捷性与个性化服务能力显著提升,但行业内也存在一些“用户为智能产品所累”的现象。在贾少谦看来,其根本原因是没有真正站在用户需求和具体场景中规划产品 。“真正的智能化一定是满足用户需求,而不给用户添麻烦。只有以解决用户痛点为根本出发点 ,技术才能真正服务于人。 ”
为此,海信在内部强化“以用户为中心”推动技术创新,抢抓生成式AI等人工智能技术发展的机遇 ,在智能家电、半导体、智慧能源 、汽车电子等产业培育壮大新质生产力,加快向“以用户为中心的智能生活服务伙伴”战略跃迁,让每一位用户在产品全生命周期中具有可感知、可触摸的温暖体验 。
贾少谦表示 ,在激烈的市场竞争中赢得未来的企业,必然是那些最能深刻理解用户、最能持续赢得用户信任的企业。他呼吁业界摒弃浮躁心态,聚焦用户真实需求和具体应用场景 ,培育出更具全球竞争力的产业优势,为中国制造向中国智造跃升注入强劲动力。
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