抖音电商针对疫情影响地区发货及服务进行了如下调整：调整背景：近期国内遭受疫情新一轮挑战 ，部分地区物流受限 ，商家生产经营受不同程度影响 。平台为降低疫情对经营的影响，对发货和服务等考核指标进行调整，开通双向豁免通路 ，设置专属物流申诉通道 。发货时效动态调整规则存在中高风险地区的城市 ，发货时长延长14天。
抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起，收发货地址在疫情地区的订单 ，若出现以下两种情形之一 ，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时。
抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市 、内蒙古呼伦贝尔市 、内蒙古呼和浩特市、内蒙古阿拉善盟、宁夏银川市 、甘肃省酒泉市 、甘肃省嘉峪关市辖区、新疆维吾尔自治区全域 。上述地区因物流受限，平台对发货 、售后及体验分规则进行临时调整 。
目的地地址无法递送：上海部分重点区域因疫情管控无法接收快递 ，或商家合作的快递网点受疫情影响无法正常运营。由于全国各发货地执行标准不一 ，能否发往上海需遵循当地具体规定（上海地区对接收快递无额外门槛或障碍） 。商家规避时效风险：部分商家因担忧快递延误或投诉风险，采取“一刀切”策略暂停发往上海 。
上海疫情对业务开展产生了多方面影响 ，主要体现在货物出口和快递派送领域 ，具体如下：货物出口方面运输安排受阻：以发往越南的货物为例，货柜预定后 ，原计划高柜到厂装货 ，但因疫情需自行安排大货车将货物送至上海仓库。这一变动导致司机需进行3天隔离，增加了运输时间和成本，打乱了原有的运输计划 。
上海的疫情管控也会影响到快递企业的运营问题 。正是因为上海的疫情管控对快递运输产生了一系列的影响 ，这会进一步影响到快递企业的运营问题。特别是对于那些通过加盟的方式来开业的网点来说 ，可能网点不仅需要面临返工难的问题，同时也需要进一步提高自己的运营成本 。
〖壹〗 、到北京有的快递不能发 ，可能涉及疫情防控政策动态调整、物流线路临时管控 、快递公司运营策略变化 、收件地具体限制等多方面因素 。以下为具体分析：疫情防控政策的动态调整：尽管北京整体疫情形势有所好转 ，但局部地区仍可能存在风险点，导致防控措施灵活调整。
〖贰〗、近期北京快递确实受到了疫情影响 ，但并未全面停运 。以下是详细解北京快递疫情情况 北京快递确实存在疫情风险 ，部分来自疫情区的快递在配送前会进行全面消杀 。由于当前疫情开放政策，很多人感染了新冠病毒 ，但并未因此封锁快递服务。所以 ，尽管有疫情影响，北京快递并未全面停运。
〖叁〗 、北京部分快递寄不过来是因为受疫情影响 ，北京朝阳区部分网点暂停了收寄业务 。具体可通过以下步骤查询：首先在顺丰速递首页面点击【我的】 。然后 ，点击【在线客服】。进入【在线客服】的页面，输入【疫情公告】 。再点击【北京】 。此时可看到因疫情影响，北京朝阳区的部分网点暂停收寄业务的相关信息。
〖肆〗 、近期北京快递确实受到了疫情影响 ，但并未全面停运 。以下是具体情况：部分区域暂停服务：由于疫情影响 ，北京部分风控区如昌平区、朝阳区 、房山区 、丰台区、海淀区、顺义区 、通州区等的快递可能会暂停配送或延迟配送 。全面消杀措施：来自疫情区的快递在配送前会进行全面消杀，以确保安全。
〖伍〗 、申通北京转运中心暂停运营 ，近期北京快递受到疫情影响 。申通北京转运中心情况 现状：申通北京转运中心近来处于暂停运营状态 。原因：由于近期北京疫情防控形势复杂 ，为了严格落实疫情防控要求，申通公司决定暂停该转运中心的运营。恢复时间：具体恢复运营时间需要等待相关部门的通知 。
〖陆〗、最近几天 ，北京的快递服务出现了暂停派送的情况 ，这背后的原因与当前的新型冠状病毒疫情密切相关 。为了保障快递员与收件人的健康安全，国家相关部门发布了一系列防控措施 ，其中就包括对快递行业的严格要求。
〖壹〗 、联系卖家或快递公司 与卖家沟通：通过淘宝订单页面点击【联系卖家】 ，说明快递滞留情况，要求卖家协助联系快递公司催件或提供解决方案（如补发 、退款等）。若卖家未及时响应 ，可申请平台客服介入（路径：我的淘宝→官方客服→输入“人工 ”） 。
〖贰〗、因疫情原因快递卡在路上 ，可通过快递公司官方APP联系在线客服催促快件 。具体操作步骤如下：打开快递公司官方APP：以顺丰速递为例，确保手机已安装顺丰速递APP（版本1），并登录账号。进入“查快递 ”页面：打开APP后 ，在首页或菜单栏中找到“查快递”选项 ，点击进入 。
〖叁〗 、通过查询相关资料显示：合理 。快递因为疫情原因，快递长时间无法到达目的地 ，客户是可以和商家协商退货的 ，属于合理行为。
〖肆〗 、韵达快递卡在路上一直不动，消费者可以致电“95546”韵达官方客服热线进行查询 ，或者直接在【韵达速递】官方网站上联系在线客服进行催促 。快件超过20小时无物流更新有可能是因为 ，疫情原因街道实施管控、天气过于恶劣无法派送或者是在中转时物品不慎丢失等问题导致的 。致电韵达快递官方客服热线。
〖伍〗 、不会 。顺丰冷链因为疫情10天不到东西不会坏，因为疫情造成无法配送 ，顺丰也应及时为生鲜快递提供保鲜 、冷冻等服务 ，如果生鲜已经寄出，确实有困难的话 ，他们可以想办法申请冷冻保存；因为疫情属于不可抗力 ，顺丰这边确实可以免责 。
快递因疫情管控的时间快则一两天，慢则三四天，具体时长需结合实际情况判断。影响因素：快递受疫情管控的时长主要取决于当地疫情的严重程度、防控政策要求以及物流中转环节的防疫措施 。例如 ，若某地区出现聚集性疫情 ，可能采取临时封控或交通管制，导致快递中转延迟；若仅为零星病例 ，管控措施可能较快调整 ，物流恢复速度相对较快 。
中通快递疫情交通管制一般快的需要三四天，慢的需要一个星期左右。疫情轻微的地方 ，快递正常派送 ，疫情严重的地方，快递派送时间就会慢一点。具体情况要看各个地区的快递营业情况 。
疫情管控快递需要静置7天能派送 。根据疫情防控相关要求 ，为了更好地维护广大群众健康安全 ，近来进入市区的世界进口邮件快件 、来自（或途经）中高风险区域的邮件快件，在做好消杀工作的同时 ，需满足静置七天的相关要求之后才进行派送。这一措施的目的 ，是尽可能地降低病毒存活几率，努力确保邮件快件的内件安全 。
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